Kunde
Argonauten/Geometry Global (Digitalagentur)
Projekt
Entwicklung einer europäischen E-Commerce-Plattform für das Gebrauchtwagengeschäft der Volkswagen AG. Im Fokus standen Nutzerführung, Conversion-Optimierung und eine skalierbare UI-Struktur für verschiedene Märkte.
#2019 #eCommerce #Plattform #Agile #Automotive #UI/UX
Herausforderung
Eine große Anzahl an Fahrzeugoptionen und komplexe Filtermechanismen mussten so aufbereitet werden, dass Nutzer schnell und intuitiv zum passenden Fahrzeug geführt werden. Gleichzeitig erforderten Detailseiten eine hohe Informationsdichte bei klarer visueller Hierarchie.
Die Plattform musste für verschiedene europäische Märkte skalierbar sein und lokale Anforderungen in einer einheitlichen UI-Struktur abbilden, ohne die gestalterische Konsistenz zu gefährden.
Strategie & Methodik
Research & Validierung
Eine systematische Research-Phase zur Identifikation von Nutzerbedürfnissen bildete den Ausgangspunkt. Erkenntnisse aus Testing und Analyse flossen direkt in die Designentwicklung ein. Interaktive Prototypen ermöglichten die frühzeitige Validierung von Designentscheidungen und unterstützten Usability Tests.
Look & Feel und UI-Library
Design-Explorationen dienten der Erarbeitung eines konsistenten Look & Feels. Parallel wurde eine UI-Library entwickelt, die einheitliche Gestaltung über alle Plattformbereiche sicherstellt und Wiederverwendbarkeit von Komponenten ermöglicht.
Struktur und Nutzerführung
Entwicklung einer klaren, hierarchischen Nutzerführung mit Fokus auf Conversion-relevante Touchpoints entlang der Fahrzeugsuche.
Meine Rolle
Als mitwirkender UI/UX Designer war ich in alle zentralen Gestaltungsbereiche der Plattform eingebunden.
UI-Gestaltung
Entwicklung von UI-Lösungen für verschiedene Plattformbereiche und Mobile
Visual Design
Design-Explorations und Definition der visuellen Designsprache
UI-Library
Komponentenbasierte Library zur Sicherstellung von Konsistenz und Wiederverwendbarkeit
Prototyping
Interaktive Prototypen zur Validierung von Designentscheidungen und Unterstützung von Usability Tests
Ergebnisse
Struktur und Nutzerführung
Klare, hierarchische Nutzerführung die Nutzern schnell und intuitiv ermöglicht, aus einer großen Fahrzeugauswahl die passenden Optionen zu filtern.
Fahrzeugfilter
Aufbereitete Filterfunktionen für eine schnelle, zielgerichtete Fahrzeugsuche. Die intuitive Filternavigation trägt zur Optimierung der Conversion Rate und Verbesserung der Usability bei.
Fahrzeugdetails
Neue UI-Pattern und Komponenten unter Berücksichtigung bestehender Design Guidelines, anpassbar an verschiedene Fahrzeugkategorien, Marktanforderungen und Marketingmaßnahmen.
UI-Library
Komponentenbasierte UI-Library als gemeinsame Basis für alle Plattformbereiche, für einheitliche Gestaltung und effizientere Produktionsabläufe.
Struktur und Nutzerführung
Ein wichtiges Ziel war es, den User durch klare und präzise Nutzerführung schnell zu relevanten Informationen und passenden Fahrzeugen zu führen. Durch intensives Research, Testing und strukturierte Designprozesse wurden zielgerichtete Lösungsansätze entwickelt.
Fahrzeugfilter
Eine weitere Herausforderung war es die große Auswahl an Fahrzeugen durch eine strukturierte und gut aufbereitete Filterfunktion zu organisieren, ebenso wie die wichtigsten Fahrzeuginformationen zu definieren und in kompakter Weise darzustellen.
Fahrzeugdetails
Entwicklung neuer UI-Pattern und Komponenten unter Berücksichtigung bestehender Design Guidelines. Die neuen Komponenten ermöglichen eine flexible Darstellung verschiedener Fahrzeugkategorien, Marktanforderungen und Marketingmaßnahmen.