Kunde

zweiteHeimat (Digitalagentur)

Projekt

Telekom Deutschland – In enger Zusammenarbeit mit dem Team der Telekom lag der Schwerpunkt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Mobilfunksparte mit Template-Erstellungen, Teaser- und Modulentwicklung sowie Marketingmaßnahmen. Parallel dazu wurde in einem separaten Projekt der Global Header neu konzipiert – mit überarbeiteter Hauptnavigationsstruktur und internationaler Anpassbarkeit für diverse Märkte.

`#2021-2023 #UI/UX #DesignLead #ProductDesign #GlobalHeader #Plattform #Templates

Herausforderung

Mobilfunksparte
Die gewachsene Plattformstruktur bot erhebliches Potenzial für eine konsistentere Nutzerführung und einheitlichere UI-Pattern – über Produktdetailseiten, Tarifrechner bis hin zu Kampagnen und Marketingmaßnahmen. Teilweise waren auch technische Voraussetzungen für eine einheitliche Komponentennutzung noch nicht gegeben.

Global Header
Die Navigation musste so konzipiert werden, dass sie internationalen Märkten mit unterschiedlichen Anforderungen gerecht wird – bei gleichzeitiger Sicherstellung einer intuitiven, klaren Nutzerführung über alle Touchpoints.

Strategie & Methodik

Mobilfunksparte
Als Ausgangspunkt stand eine systematische Bestandsaufnahme bestehender Module, Komponenten und kompletter Produktseiten. Identische, aber unterschiedlich aufgebaute Produkte wurden gegenübergestellt und den Stakeholdern als Insights präsentiert – um die Potenziale einer Vereinheitlichung greifbar zu machen. Nach erfolgreicher Vermittlung dieser Mehrwerte wurden neue, einheitliche UI-Pattern und Templates entwickelt, inklusive Gestaltungsrichtlinien. Diese kommen inzwischen an vielen Stellen zum Einsatz, steigern die User Experience und sorgen für schnellere Produktionsabläufe. Die übergeordnete UX-Konzeption wurde dabei in enger Zusammenarbeit mit den UX-Kollegen der Agentur betreut.

Global Header
In enger Zusammenarbeit mit dem Head of UX der Telekom wurde eine flexible Navigationsstruktur entwickelt, die unterschiedliche internationale Marktanforderungen berücksichtigt ohne die intuitive Nutzerführung zu beeinträchtigen.
Direkte Kunden-Kollaboration
Tägliche Abstimmung mit dem Telekom-Team ermöglichte schnelle Entscheidungsfindung und kurze Feedbackschleifen zwischen Design-Anforderungen und technischer Umsetzbarkeit.

Meine Rolle

Als Design Lead trug ich über zwei Jahre die gestalterische Verantwortung für die Weiterentwicklung der Mobilfunksparte sowie – als separates Projekt – für die Konzeption des Global Headers, jeweils in direkter Zusammenarbeit mit dem Telekom-Team.

Mobilfunksparte
UI-Gestaltung und UX-Definition konsistenter Templates, Teaser-Module und Komponenten für alle relevanten Plattformbereiche

Global Header
Entwicklung einer flexiblen, international anpassbaren Navigationsstruktur gemeinsam mit dem Head of UX der Telekom

Direkte Kunden-Kollaboration
Tägliche Abstimmung als zentraler Ansprechpartner für alle Design-Entscheidungen

Ergebnis & Mehrwert

Konsistente UI-Komponentenstruktur und einheitliche UX-Nutzerführung über alle relevanten Plattformbereiche der Mobilfunksparte – von Produktdetailseiten und Tarifrechner bis hin zu Kampagnen und Marketingmaßnahmen.
Der Global Header wurde als flexible, international anpassbare Navigationsstruktur realisiert – konzipiert für unterschiedliche Marktanforderungen bei intuitiver Nutzerführung über alle Touchpoints.
Zwei Jahre enge Zusammenarbeit mit dem Telekom-Team – vom einzelnen UI-Modul bis zur internationalen Navigationsstruktur.